Términos y condiciones

1. Qué es PasoCarga

PasoCarga es una plataforma web que pone en contacto a quienes necesitan transportar mercadería ("dadores") con choferes, transportistas y empresas de transporte ("tomadores") en el Noroeste Argentino. PasoCarga solo vincula a las partes: no transporta mercadería, no cobra el flete ni interviene en el pago entre dador y tomador.

2. Cuentas

• Para usar PasoCarga hay que registrarse con datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
• Cada persona o empresa puede tener una sola cuenta, asociada a su DNI o CUIT.
• El historial de viajes, cancelaciones y calificaciones queda asociado a ese DNI o CUIT.
• Quien se registra es responsable de cuidar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.

3. Documentación y validación

PasoCarga valida que cada persona existe y cumple lo básico. Los tomadores presentan DNI, licencia de conducir profesional (clase C, D o E), seguro del vehículo y revisión técnica. Una persona del equipo los revisa antes de habilitar las ofertas. La validación significa que el documento estaba vigente a la fecha de la revisión: PasoCarga no garantiza al chofer ni al vehículo. Si un documento vence, no se puede ofertar hasta presentar uno vigente y que se apruebe. Si un dador necesita más requisitos, los pide en los comentarios del viaje o al contactarse.

4. Publicación de viajes y ofertas

• El dador publica el viaje con sus datos, el precio inicial y el tipo de subasta.
• Subasta común: los tomadores pueden ofertar por arriba o por abajo del precio inicial. Subasta inversa: cada oferta tiene que ser menor que la mejor oferta vigente.
• El dador elige libremente la oferta que prefiera. No está obligado a elegir el precio más bajo.
• Los datos de contacto de las dos partes se muestran recién cuando el dador adjudica el viaje.
• La carta de porte la emite el dador. Las condiciones de carga y el pago se acuerdan entre las partes.

5. Responsabilidad sobre lo declarado

Cada parte responde por la veracidad de lo que declara sobre la carga, el vehículo y su documentación. PasoCarga no se responsabiliza por esa información, por el cumplimiento del viaje ni por el pago entre las partes.

6. Cancelación tardía

Se llama "cancelación tardía" a bajarse de un viaje ya adjudicado, tanto del lado del dador como del tomador. Queda registrada en la reputación de quien cancela. Si cancela el tomador, el viaje vuelve a abrirse; si cancela el dador, la publicación se anula. Las sanciones se definen en una próxima versión de estos términos.

7. Calificaciones y denuncias

• Al terminar un viaje, las partes pueden calificarse. No es obligatorio.
• Cualquier parte puede hacer una denuncia sobre un viaje. Adjuntar pruebas es opcional.
• La persona denunciada tiene 7 días para presentar su descargo.
• PasoCarga resuelve cada caso y puede archivarlo, advertir o suspender la cuenta.

8. Planes

Los planes y precios vigentes se publican en la web. No hay permanencia mínima: se puede dar de baja en cualquier momento. La cuenta queda inactiva y el historial se conserva.

9. Cambios en estos términos

PasoCarga puede actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan por la plataforma y se pide una nueva aceptación.